iPad parado na tomada sem dar sinal de vida assusta, principalmente porque a gente guarda foto, trabalho e a rotina das crianças nele. Mas, na maioria das vezes, não é o aparelho "morto". Antes de levar pra qualquer lugar, dá pra testar algumas coisas em casa, e algumas são bem específicas do iPad. Separei o que checar, na ordem.
Por que o iPad não carrega com o carregador do celular?
Porque o iPad pede mais energia que o celular. Um carregador antigo de iPhone, de 5W, ou a porta USB do computador entregam pouca corrente pra um tablet desse tamanho. O iPad até pode mostrar que está carregando, mas tão devagar que parece que não carrega, ou aparece a mensagem "Não está carregando". Use de preferência o carregador que veio com ele, ou um de 20W pra cima.
Comece pelo cabo, pela fonte e pela tomada
O motivo mais comum e o mais fácil de descartar é o conjunto cabo mais fonte. Cabo é peça que sofre: dobra, esquenta e os fios de dentro vão partindo sem aparecer por fora. Pegue outro cabo e outra fonte que você tenha certeza que funcionam e teste. Troque de tomada também, porque filtro de linha velho e extensão sobrecarregada entregam menos energia do que deveriam.
Deixe no carregador antes de concluir que morreu
Quando a bateria do iPad descarrega até o fim, ele demora pra dar sinal de vida. Pode levar de alguns minutos até uns trinta na tomada antes de a telinha de bateria sequer aparecer. Então não conclua nada nos primeiros segundos. Plugue num carregador bom, deixe quieto por uns vinte, trinta minutos, e só depois veja se a maçã aparece.
Olhe dentro da entrada de carga
Esse aqui engana muita gente. O iPad vive na bolsa, na mochila, na mão das crianças, e a entrada de carga vai juntando fiapo e poeira no fundo. Aí o cabo até entra, mas não encosta direito nos contatos, e dá aquela impressão de que só carrega se segurar o cabo torto. Acenda uma lanterna e olhe lá dentro. Se ver um bloco escuro de sujeira, é isso. Pra limpar, use algo de madeira ou plástico, tipo um palito, com cuidado e o aparelho desligado. Nunca enfie agulha nem nada de metal, porque risca os contatos e pode causar curto.
iPad travado na maçã ou com a tela preta? Force o reinício
Se a tela fica preta, presa no logo da maçã ou reiniciando sozinha, muitas vezes um reinício forçado resolve. O jeito de fazer depende do modelo:
- iPad com botão Início (Home): segure o botão de cima (liga/desliga) e o botão Início ao mesmo tempo até a maçã aparecer.
- iPad sem botão Início: aperte e solte rápido o botão de aumentar volume, aperte e solte rápido o de diminuir volume, e então segure o botão de cima até a maçã aparecer.
Segure firme, pode levar uns dez, quinze segundos. Se voltar, ótimo. Se ficar rodando na maçã sem passar, aí o problema é mais fundo.
Tela preta mas o iPad faz som ou vibra?
Se o aparelho dá sinal de que está ligado, toca notificação, vibra, esquenta, mas a tela continua apagada, o problema costuma estar na própria tela, não na bateria nem na placa. Tela trincada por queda, principalmente em iPad de criança, é o caso mais comum aqui na bancada. Às vezes só o vidro de cima quebrou e a imagem embaixo está perfeita; às vezes o display também foi. Isso muda o serviço e o preço, e só dá pra saber abrindo.
Quando o problema é mais sério
Se você já testou outro cabo, outra fonte boa, limpou a entrada, deixou um tempão carregando e forçou o reinício, e mesmo assim nada, aí provavelmente é peça interna. Alguns sinais de que passou da hora de levar pra avaliação:
- Esquenta demais quando está no cabo
- Sente cheiro de queimado perto da entrada
- A bateria some sozinha mesmo depois de uma noite na tomada
- Caiu ou tomou água antes de parar de funcionar
- Fica preso na maçã e não passa de jeito nenhum
Diferente do iPhone, o iPad não mostra a saúde da bateria nos ajustes, então nem sempre dá pra saber em casa se a bateria está no fim. Por isso a avaliação importa: os reparos mais comuns nesses casos são a troca do conector de carga, a troca da bateria e a troca de tela, e cada um é um serviço diferente. Não adianta trocar a bateria se o problema era o conector.
E quando vale a pena consertar?
Quase sempre vale, porque trocar conector, bateria ou tela custa bem menos que um iPad novo. O segredo é descobrir certo qual é a peça antes de gastar. Se você está em Campos dos Goytacazes, veja como funciona o nosso conserto de tablet e iPad. A gente abre, testa e te diz com sinceridade o que o aparelho precisa. A avaliação é grátis e você decide depois de saber o preço.